Política de envío
ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA
PRECAUCIONES CON LA DIRECCIÓN DE ENVÍO
El tiempo de fabricación de piezas artesanales y exclusivas para su hija y entrega es de 4-8 semanas en promedio. Le pedimos que anticipe sus pedidos de acuerdo a su Fecha Especial. ¡Es un sueño para nosotros participar en este evento inolvidable! ¡Gracias por su confianza!
PLAZO DE ENVÍO DEL PRODUCTO Y CÓDIGO DE SEGUIMIENTO
Después de que su pedido haya sido procesado y el pago se haya registrado en nuestro sistema, los siguientes pasos son: selección, embalaje y envío. Este proceso generalmente demora de 7 días hábiles. Recibirá el código de seguimiento en el correo electrónico registrado en la compra en un plazo de 7 días hábiles después de procesar su pedido.Para rastrear su pedido, simplemente ingrese a la página web y pegue el código de seguimiento que reciba en su correo electrónico.
Dado que se trata de un pedido internacional, para que el seguimiento esté disponible en el sitio web, debe haber un desplazamiento del producto y, por esta razón, lleva aproximadamente de 5 a 10 días hábiles poder ver el seguimiento del producto.
TIEMPO MÁXIMO DE ENTREGA
El tiempo de entrega se estima en 4-8 Semanas después de que el pedido haya sido enviado. Sin embargo, factores adversos como demoras en la liberación de la Receita Federal, huelgas de la oficina de correos, imposibilidad de entrega debido a factores climáticos o áreas de riesgo, festivos nacionales pueden agregar algunos días a la entrega del producto.
Cancelaciones
Su pedido puede cancelarse si lo solicita dentro de los 12 horas posteriores a la compra. Pasados los 12 horas no será posible cancelar ya que tu paquete ya se encuentra en proceso de envío. Por favor, si necesita cancelar o arrepentirse de su compra, contáctenos dentro de los 12 horas posteriores al pago de su pedido.
Tasas de Aduana
Si su pedido fue gravado por la Aduana, no podemos realizar el pago porque somos de otro país, aquí no hay opción de pago. Le pedimos, estimado Cliente, que pague la tarifa de aduana y se comunique con nuestro equipo quien le enviará un Cupón de descuento para una nueva Compra del 30%. Esta fue la forma que encontramos para ayudarte con este pequeño gasto. Le pedimos amablemente que controle su Código diariamente para el pago de la Tarifa Rápida y que reciba su paquete a tiempo.Trabajamos con un descuento automático del 10% en la web, de forma que si hay algún coste como tasas de aduana, este coste será reducido para el cliente.